顺应数字经济与全民健康深度融合发展时代趋势，紧扣《健康中国 2030》规划纲要战略部署，2026 年 6 月 27 日，中关村健康服务产业促进会健康新零售工作委员会成立大会于北京顺利举办。本次大会严格依照《社会团体登记管理条例》及中关村健康服务产业促进会内部章程统筹筹备，全流程规范合规、各项议程有序落地，标志着国内专注全域一体化健康新零售领域的专业行业分支机构正式设立，为健康服务行业标准化、数字化、生态化 升级搭建权威产业协作平台。
现阶段健康服务行业传统经营模式短板日益凸显：线上流量分散割裂、线下门店功能单一，产品销售与专业健康服务相互脱节，行业缺少可持续用户长效运营载体。整体行业普遍存在四大发展瓶颈：无线下场景则缺少消费体验、无专业支撑则缺乏核心价值、无全程溯源则难以建立消费信任、无深耕运营则无法稳定复购，产业亟需一套线上线下互通、门店服务共生、产品社群联动的全新新零售模式突破发展困局。中关村健康服务产业促进会健康新零售工作委员会的成立，精准匹配行业转型核心需求，以全域融合重构健康零售底层运营逻辑，打通全产业链上下游资源壁垒，补齐行业规范化发展空白。

北京市社会组织管理中心原一级调研员宋学懂、中关村健康服务产业促进会名誉会长张震、中关村健康服务产业促进会会长孙德海、华夏文化促进会大健康养生文化专业委员会会长贾志鹏等行业主管领导、产业领军代表出席本次会议。工委筹备工作专班成员、全国头部健康服务企业负责人、产业链资深从业者齐聚现场，共同研判全域健康新零售行业发展变局，携手开启健康产业高质量发展全新格局。 



大会严格履行社会团体法定议事流程，中关村健康服务产业促进会会长孙德海现场宣读 《关于同意设立健康新零售工作委员会的批复》，从社团管理层面明确工委合法运营主体资格，为后续行业标准研制、产业公共服务、全链条资源统筹夯实合规基础。霍山天下泽雨生物科技有限公司总经理、工委筹备组副组长杨涛代表工委筹备组作专项筹备工作报告，全面梳理前期行业深度调研、上下游资源整合、优质会员单位吸纳、全域新零售模式体系论证等筹备工作，系统阐释工委设立的时代背景与产业核心价值。

会上，中关村健康服务产业促进会副会长李晓峰宣读分支机构管理、选举管理两项核心管理制度文件，清晰界定工委组织架构、日常运营准则与民主选举相关规范。本次选举工作全程遵循公平、公正、公开原则，专项设立总监票、监票、计票工作小组，分两轮完成第一届理事会理事、工委核心负责人无记名投票，所有流程全程留痕、公开透明，充分体现社会组织规范化民主治理体系。

经全体参会代表现场无记名投票，会议选举产生中关村健康服务产业促进会健康新零售工作委员会第一届理事会及领导班子。张震当选工委首任主任委员，统筹工委整体战略规划、行业标准体系搭建、全域新零售模式落地推进等核心工作，引领国内健康新零售赛道迈入体系化、规范化发展新阶段。 



新任主任委员张震发表就职主旨演讲，立足国家大健康战略顶层视角，跳出传统零售单一货品销售固有思维，构建适配健康服务行业的全域新零售顶层体系。演讲深度剖析行业渠道割裂、线下服务浅层化、用户运营效率偏低、一次性流量消耗等现实痛点，结合数字化全域零售发展大势，对外发布任期五大核心发展纲领：共建统一行业标准、整合全产业链优质资源、赋能线下全域实体门店、精准扶持中小健康企业、协同搭建健康产业共生生态。

张震完整输出健康赛道专属前沿新零售核心理念，整套模式落地依托三位一体全域融合生态体系，彻底革新传统门店单纯售卖产品的运营模式，打造线上线下联动、门店专业服务融合、产品社群共生的   新型经营体系，三大核心板块具体内容如下：

线上线下全域互通，搭建完整全域流量闭环
打破线上、线下渠道对立壁垒，依托数字服务平台、全媒体直播矩阵、线上官方商城搭建云端流量入口，线下实体门店承接本地到店客流，实现双向流量导流、渠道相互赋能，消除线上线下分流竞争的行业痛点，构建无边界全域流量运营场域。

门店专业服务赋能，完成门店经营内核升级
转变实体门店仅作为产品展销空间的传统定位，推动线下门店全面升级一站式健康服务驿站，依托标准化体质测评体系、宫廷食养药膳体系、常态化系统化健康科普三大专业模块筑牢服务根基，通过精细化健康管理服务建立深度用户信任，以专业内容沉淀用户认知，实现门店从货品卖场向专业健康服务终端的根本性转型。

产品社群深度共生，打造长效用户资产池
摆脱单次产品交易的短期经营思维，以私域社群作为用户长效运营核心载体，依托分层精细化健康内容输出、分级社群运营体系、个性化配套产品服务，将零散消费者转化为高粘性长期用户资产，打通 “引流 — 体验 — 专业服务 — 持续复购 — 用户裂变” 完整增长链路，形成可持续商业增长飞轮。

在此基础上，张震进一步提炼新零售产业革新三大核心观点： 第一，新零售核心载体并非销售渠道，而是用户全生命周期健康经营，行业竞争的核心落脚点不在于产品差价，而在于长期健康陪伴积累的用户忠实度； 第二，线下实体门店是新零售核心底盘而非经营负担，线下场景带来的专业服务、真实体验，是线上数字化渠道无法复制的核心竞争优势； 第三，产品是经营载体，社群是用户连接纽带，专业健康服务是行业核心壁垒，三者深度绑定融合，方可构筑难以复制的品牌竞争护城河。

面向行业长远发展，张震表示，工委将联合全体理事单位、会员企业严守合规经营底线，以标准化规则规范行业市场秩序，以全域数字化工具激活线下门店增长潜力，以专业化服务赋能中小健康实体企业，推动健康实体产业与全域新零售业态深度融合，系统性破解行业转型各类痛点难点，引领健康零售行业合规稳健、长效高质量发展。  



主旨演讲环节结束后，大会举行庄重授牌、颁证仪式。中关村健康服务产业促进会会长孙德海为健康新零售工作委员会授予分支机构官方牌匾，标志工委正式挂牌、全面开展各项履职工作。新任工委主任张震为工委秘书长王毅颁发任职聘书，并依次为霍山天下泽雨生物、康希药业、东阿五谷阿胶等副主任委员单位，杭州高茶色素、山东瑞芝生物等核心会员企业授予合作牌匾。各方将协同共建全域一体化、服务驱动、社群赋能的全新健康新零售产业生态圈。